Refusionspolitik

Retur- og Tilbagebetalingspolitik

Vi hos ForberedDig stræber efter at sikre din fulde tilfredshed med vores produkter. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, tilbyder vi følgende retur- og tilbagebetalingspolitik:

Returpolitik:

  1. Varer kan returneres inden for 101 dage efter modtagelsen, så længe de er i original stand og emballage.
  2. Hvis varer ikke er i original stand kan de ikke returneres
  3. For at returnere en vare bedes du kontakte vores kundeservice på info@forbereddig.dk for at få instruktioner om returnering.
  4. Retur koster 39 kr. og vil blive fratrukket din ordre

Tilbagebetalingspolitik:

  1. Når vi har modtaget den returnerede vare og har bekræftet dens tilstand, vil vi behandle tilbagebetalingen inden for 5 - 10 arbejdsdage.
  2. Tilbagebetalingen vil blive udført til den oprindelige betalingsmetode, medmindre der er aftalt andet.
  3. Eventuelle omkostninger ved returnering vil ikke blive refunderet.

Forbehold:

  1. Vi forbeholder os retten til at afvise returneringer, hvis varerne ikke er i original stand eller emballage.
  2. Skader forårsaget af forkert brug, misbrug eller uautoriserede ændringer vil ikke berettige til retur eller tilbagebetaling.
  3. Specialbestillinger eller tilpassede produkter kan være undtaget fra vores standard retur- og tilbagebetalingspolitik. Kontakt venligst vores kundeservice for yderligere oplysninger.

Vi sætter pris på din forretning og stræber efter at sikre en problemfri oplevelse for vores kunder. Har du spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores retur- og tilbagebetalingspolitik, er du velkommen til at kontakte os.

Uafhentede Pakker
Pakker, der ikke afhentes i pakkeshoppen, sendes automatisk retur. I sådanne tilfælde forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr for forsendelse og administration. Gebyrets størrelse varierer afhængigt af produktet. Kontakt venligst vores support på info@forbereddig.dk for at få oplyst den præcise pris for uafhentede pakker, som dækker omkostninger til håndtering, administration og emballage.

Du får ikke pengene tilbage, hvis du ikke henter pakken.

Forkert Oplyst Leveringsadresse, Telefonnummer eller E-mail
Hvis du har angivet en forkert leveringsadresse, telefonnummer eller e-mail, vil du ikke være berettiget til refundering eller forsendelse af en ny pakke. Hvis du opdager, at du har indtastet en forkert leveringsadresse, bedes du kontakte os straks. Vi vil gøre vores bedste for at finde en løsning, forudsat at pakken endnu ikke er blevet leveret.